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Aviso de privacidad de California durante la recolección

Este Aviso de privacidad de California durante la recolección (“Aviso”) proporciona a los residentes de California información sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal. Para encontrar información completa sobre nuestras prácticas de privacidad y tus derechos de privacidad, por favor ver la Política de Privacidad de SiteOne, aquí.

La siguiente tabla describe las categorías de Información Personal que recopilamos, las fuentes de donde obtenemos dicha Información Personal, nuestros fines comerciales para recopilar y usar la Información Personal, y las categorías de terceros con quienes podemos divulgar la Información Personal.

Categoría de Información Personal Recopilada

Fuente de Recopilación

Propósito Comercial para la Recopilación

Divulgación de Información Personal

Identificadores como nombre, alias, dirección postal, identificadores en línea, número de seguro social, y otros identificadores similares. 

Directamente de ti.

Otras partes con las que interactúas.

Vendedores, proveedores de productos o proveedores de servicios.

Soporte de producto y servicio al cliente.

Marketing y publicidad.

Encuestas y eventos promocionales.

Elegibilidad.

Comunicaciones.

Personalización.

Titular de cuenta principal o administrador.

Afiliados y proveedores.

Proveedores de servicios.

Socios de marketing o publicidad.

Destinatarios de circunstancias especiales.

Destinatarios de transacciones.

Terceros autorizados.

Información de relación comercial como información de cuenta, información de contacto comercial, etc.

Directamente de ti.

Otras partes con las que interactúas.

Vendedores, proveedores de productos o proveedores de servicios.

Soporte de producto y servicio al cliente.

Marketing y publicidad.

Encuestas y eventos promocionales.

Elegibilidad.

Comunicaciones.

Personalización.

Titular de cuenta principal o administrador.

Afiliados y proveedores.

Proveedores de servicios.

Socios de marketing o publicidad.

Destinatarios de circunstancias especiales.

Destinatarios de transacciones.

Terceros autorizados.

Información comercial, incluyendo el historial de compras

Directamente de ti.

Pasivamente de ti.

Otras partes con las que interactúas.

Vendedores, proveedores de productos o proveedores de servicios.

Soporte de producto y servicio al cliente.

Marketing y publicidad.

Gestión de necesidades comerciales.

Proporcionar oportunidades de reembolso.

Personalización.

Titular de cuenta principal o administrador.

Afiliados y proveedores.

Proveedores de servicios.

Socios de marketing o publicidad.

Destinatarios de circunstancias especiales.

Destinatarios de transacciones.

Terceros autorizados.

Información personal sensible: Número de Seguro Social, Información de cuentas de pago y financierasDirectamente de ti.Soporte de producto y servicio al cliente.

Titular de cuenta principal o administrador.

Proveedores de servicios.

Socios de marketing o publicidad.

Destinatarios de circunstancias especiales.

Destinatarios de transacciones.

Terceros autorizados.

Actividad en Internet o en otra red electrónica, como Información de navegación y uso

Pasivamente de ti.

Otras partes con las que interactúas.

Vendedores, proveedores de productos o proveedores de servicios.

Marketing y publicidad.

Gestión de necesidades comerciales.

Personalización.

Afiliados y proveedores.

Socios de marketing o publicidad.

Destinatarios de circunstancias especiales.

Destinatarios de transacciones.

Terceros autorizados.

Información audiovisual y electrónica: Video e imágenes de cámaras de sucursalesPasivamente de ti.

Razones legales, de seguridad y protección.

Gestión de necesidades comerciales.

Destinatarios de circunstancias especiales.

Terceros autorizados.

Grabaciones de llamadas y transcripciones de chatsPasivamente de ti.Soporte de producto y servicio al cliente.

Afiliados y proveedores.

Proveedores de servicios.

Destinatarios de circunstancias especiales.

Terceros autorizados.

Inferencias sobre preferencias, características y comportamientos individuales

Directamente de ti.

Pasivamente de ti.

Otras partes con las que interactúas.

Vendedores, proveedores de productos o proveedores de servicios.

Marketing y publicidad.

Gestión de necesidades comerciales.

Personalización.

Titular de cuenta principal o administrador.

Proveedores de servicios.

Socios de marketing o publicidad.

Destinatarios de circunstancias especiales.

Destinatarios de transacciones.

Terceros autorizados.

Datos de Ubicación sobre la ubicación de tu tienda preferida y basada en tu dirección IP

Directamente de ti.

Pasivamente de ti.

Otras partes con las que interactúas.

Vendedores, proveedores de productos o proveedores de servicios.

Marketing y publicidad.

Gestión de necesidades comerciales.

Personalización.

Titular de cuenta principal o administrador.

Proveedores de servicios.

Socios de marketing o publicidad.

Destinatarios de circunstancias especiales.

Destinatarios de transacciones.

Terceros autorizados.

Información personal sensible

Directamente de ti.

Otras partes con las que interactúas.

Soporte de producto y servicio al cliente.

Gestión de necesidades comerciales.

Proveedores de servicios.

Terceros autorizados.

“Ventas” de Información Personal y “Compartir” Información Personal para Propósitos Publicitarios

SiteOne no “vende” información personal, ni tenemos conocimiento real de ninguna “venta” de información personal de menores de 16 años, según se entiende comúnmente el término “vender”. Dicho esto, podemos compartir información con terceros socios publicitarios con el fin de promover nuestros servicios, como para su uso en publicidad dirigida y conductual cruzada. En la medida en que tal compartición se considere una “venta” o “compartir” bajo las leyes de privacidad de California, puedes optar por no participar en dicho compartimiento contactandonos como se establece en “Contáctanos” a continuación, o enviando el formulario de solicitud de privacidad en línea que se encuentra aquí.

Las categorías de datos que compartimos para publicidad contextual cruzada y publicidad dirigida incluyen:

  • Identificadores en línea como dirección IP, id de marketing, identificadores y características de dispositivos,
  • Actividad en Internet u otra red electrónica, como información de navegación y uso
  • Información; y,
  • Inferencias sobre preferencias, características y comportamientos individuales

Cada una de estas categorías puede haber sido compartida con nuestros socios de marketing y publicidad con el fin de proporcionar publicidad y marketing dirigido.

Conservamos la información personal que recopilamos, según se describe en este Aviso de Privacidad, durante el tiempo que uses nuestros servicios, o según sea necesario para cumplir con el propósito(s) para el cual fue recopilada, proporcionar nuestros servicios, resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir fines comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con las leyes aplicables, o basándonos en otros criterios, incluyendo, pero no limitado a, la sensibilidad y volumen de dichos datos. Además, nos esforzamos por retener toda esa información personal de acuerdo con los requisitos legales.

Si vives en California y tienes una relación comercial establecida con nosotros, puedes solicitar cierta información y acciones de nuestra parte poniéndote en contacto como se describe a continuación. La Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") otorga a los residentes de California los siguientes derechos de privacidad:

  • Derecho a Saber: Los consumidores tienen derecho a solicitar información sobre la información personal que recopilamos, usamos, divulgamos y compartimos.
  • Derecho a Eliminar: Los consumidores tienen derecho a solicitar la eliminación de la información personal que hemos recopilado de ellos, aunque podemos estar autorizados a retener la información personal para ciertos fines.
  • Derecho a Optar por No Participar en Ventas: Ten en cuenta que no vendemos tu información a terceros a cambio de dinero.
  • Derecho a Optar por No Compartir: Podemos compartir tu información con terceros para mejorar tu experiencia como cliente, mejorar nuestra capacidad para satisfacer tus necesidades comerciales y mantenerte informado sobre nuestros productos y servicios. La ley de California considera que ciertas divulgaciones son comparticiones de información, y los consumidores tienen derecho a indicarnos que no compartamos su información personal.
  • Derecho a Optar por No Participar en programas de incentivos financieros que podamos ofrecer.
  • No Discriminación: No podemos discriminarte por ejercer tus derechos bajo la CCPA.


Contáctanos

Para hacer una solicitud bajo la CCPA, por favor visita nuestra página “Ejercita Tus Derechos de Privacidad” en el siguiente enlace: Ejercita Tus Derechos de Privacidad. Si necesitas más ayuda para hacer una solicitud, por favor llama al Servicio al Cliente de SiteOne al 1-800-SITEONE (1-800-748-3663). Podemos denegar ciertas solicitudes, o cumplir una solicitud solo en parte, basándonos en nuestra capacidad para verificar tu identidad y otros derechos y obligaciones legales. Ten en cuenta que puede haber circunstancias en las que no cumpliremos tu solicitud, según lo permitido bajo la CCPA.


Divulgación Shine The Light de California

Si eres residente de California, la Sección 1798.83 del Código Civil de California te permite solicitar, una vez al año, información sobre la divulgación de tu Información Personal a un tercero para los fines de marketing directo de ese tercero. Si deseas ejercer tu derecho a obtener información bajo la Ley Shine the Light de California, por favor envíanos un correo electrónico a privacyrequest@siteone.com e incluye “CA Shine the Light” en el asunto de tu correo electrónico.

Última actualización: 1 de agosto de 2023